A proposta freelancer é o principal desafio de quem vende serviços na internet. É aqui que a grande maioria erra e é por causa disso que tantas pessoas começam e acabam desistindo. 

Preparei um guia completo para você que deseja aprender a escrever propostas que fecham. 

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Storytelling na construção de propostas 

Entenda que todos estamos vivendo uma história, e nos enxergamos como protagonistas.

Um grande erro na construção de propostas é deixar que o seu protagonismo tome conta. Você acaba tentando convencer o cliente de que você é o herói.

Uma proposta desse tipo costuma ser assim: Oi, meu nome é alice e eu sou perfeita para o seu projeto porque sou formada em tal coisa, tenho experiência nisso, e sou muito esforçada.
Nada disso importa para o cliente. Ele está vivendo a própria história, não está interessado na sua. Você não é o herói que irá salvá-lo.

O cliente está interessado em encontrar uma solução que vai levá-lo ao próximo passo de sua jornada pessoal. Ele é o herói.

Sua melhor chance é escrever uma proposta onde você se posiciona como o que faltava para que o cliente chegue onde quer chegar. No storytelling, esse é o papel do Mentor, do Mestre. Um coadjuvante importante. Aquele que tem o que o personagem principal precisa para vencer, e chega na hora certa.

Uma proposta desse tipo costuma ser assim: Oi Jorge, li com carinho seu projeto. Acho que é justamente isso que você precisa para vender mais, e estou pronto para te ajudar. Em outros projetos parecidos, isso aqui deu muito certo.

Observe que a sua experiência só é interessante na medida que ela acrescenta em algo na jornada do cliente.

Por isso estruturaremos toda a ordem da sua proposta mais tarde. Mas primeiro…

Leia também: Melhores sites de freelancer: 6 opções que você precisa conhecer

Passo a passo para conquistar a atenção do cliente

1 – Leia o projeto

Você talvez esteja achando estranho essa primeira dica. Como enviar propostas sem saber o que o cliente está procurando? Acredite, muita gente faz isso. A grande maioria sequer ler o projeto. 

Antes de fazer a sua proposta, leia detalhadamente o projeto apresentado pelo cliente. Veja se você entendeu direitinho tudo o que o cliente quer.

Você precisa entender com precisão o que o cliente deseja, se possível, seja a pessoa que mais entendeu o que ele precisa no mundo, e faça-se a solução ideal. 

2 – Prove que leu e que entendeu o que o cliente precisa (mas sem encher o saco)

É importante que a sua proposta demonstre que você:

• Compreende as necessidades, objetivos e ideias do cliente
• Considera todas as ideias e desejos da empresa ou do cliente
• Oferece as melhores alternativas com a melhor qualidade
• Dispõe do melhor custo-benefício do mercado
• Pode comprovar a qualidade que promete (portfólio)

3 – Inclua na sua proposta todas as informações que o cliente solicita

As primeiras linhas da sua proposta devem provar ao cliente que você leu o seu projeto. Para isso, inclua logo no início todas as informações que o cliente solicitou. Primeiro sempre ele e o seu projeto, depois a gente fala de você. 

Fique de olho nas pegadinhas! Algumas pessoas inventam uma palavra ou criam uma regrinha e no meio do projeto pedem para você incluir na proposta comprovando que leu o projeto por completo. Sim, é nesse nível que as coisas funcionam. 

Entenda uma coisa, o cliente quer uma proposta freelancer personalizada. Uma das chaves para demonstrar que a sua proposta foi pensada exclusivamente para aquela pessoa, é utilizando ou respondendo especificamente ao que estava descrito ou requerido no projeto. 

Você pode até mesmo escolher palavra-chaves e repetir exatamente os mesmos termos que o cliente usou.  

4 – Organize suas ideias e seja objetivo

Não enrole. O cliente não tem tempo a perder e são muitas propostas. Escreva de forma objetiva e organizada, completamente focada no cliente, e trabalhe duro para conquistar sua atenção nas primeiras linhas da proposta. 

Dicas de organização: 

• Foco no cliente
• Linguagem simples e pessoal 
• Parágrafos curtos (até 3 linhas)

Deixe para falar sobre como você é bom depois de provar que entendeu o que o cliente precisa utilizando as dicas do passo anterior. 

5 – Seja específico e profissional

Incluir detalhes específicos acerca do seu trabalho a da sua visão do projeto é importante. Enumere os passos que planeja seguir para cumprir a sua tarefa com sucesso e fale também sobre projetos similares dos quais você participou, demonstrando experiência. 

Sempre volte tudo o que você está escrevendo, esteja você falando sobre sua qualificação ou sobre o mercado do cliente, por exemplo, para aquele projeto de maneira específica. 

Desta forma o seu cliente perceberá que estudou cuidadosamente o projeto e que sabe exatamente como o deve executar.

Como estruturar uma proposta freelancer 

Saudação

Sempre chame o cliente pelo novo. Por mais que pareça um mero detalhe, esta é a primeira prova que o cliente terá de que você realmente dedicou tempo a enviar a sua proposta e de que tem interesse em seu projeto. 

Mantenha uma linguagem bem pessoal, seja simpático e educado, mas sem muitas formalidades. 

Personalização 

Ainda nas primeiras linhas você deve fazer de tudo para provar que a sua proposta é personalizada. É claro que não é para você falar exatamente isso, deve provar isso através da sua proposta. 

Não vá para suas qualificações antes de passar pela personalização. Esta é a sua chance de sair na frente da concorrência. 

Veja quais são os objetivos desta parte da proposta: 

• Aproximação com o cliente, mostrando que você realmente tem interesse no tema do projeto;
• Criação de autoridade no assunto, demonstrando que tem afinidade com a área do cliente;
• Sensação de simpatia, considerando que você dedicou seu tempo e preocupação em demonstrar afinidade com o tema;
• Mostrar que suas habilidades e qualificações são perfeitas para a demanda apresentada. 

Experiência 

Se você conseguiu fazer com que o cliente chegasse até aqui, a coisa está muito boa para o seu lado. É hora de falar de você! 

Vou repetir que é para vocês não esquecerem: não enrolem, o cliente não tem tempo. 

Fale sobre sua experiência em outros projetos, suas competências e como elas podem ajudá-lo, em especial sobre o seu diferencial. Tudo isso, sempre retornando para o projeto, de maneira específica. 

Marketing pessoal, meu amigo, capriche. 

Qualificação 

As qualificações são a cereja do bolo. Você pode ter conquistado a simpatia do cliente, mas sem mostrar qualidade e competência, não será contratado. 

Fale sobre os cursos que você fez, em suma, sobre sua capacidade de desempenhar de forma adequada aquilo que ele deseja. 

Este é o momento de apresentar o seu portfólio, de provar que você realmente sabe fazer o que promete. 

Escolha no seu portfólio aqueles projetos que tem a mais a ver com o cliente especificamente para quem a proposta freelancer será enviada. Personalize o máximo que você puder, é hora de chutar para o gol.

Apresente seu preço

Você construiu toda estrutura para chegar nesse ponto. Se você fez tudo certo, o cliente irá ver valor em sua proposta, e o preço não será um problema, é hora de apresentá-lo. Tome alguns cuidados:

• Seja direto ao ponto: para fazer isso eu cobro isso.
• Não se justifique.
• Não peça desculpas pelo preço.
• Deixe uma margem para abaixar o preço.

Oportunize um dialogo melhor

Feche deixando claro que você está a disposição para explicar ainda melhor sua proposta para o cliente, e que se ele quiser vocês podem marcar uma call. 

Reafirme que você está disposto a restruturar a proposta caso queira algo diferente.

Eis o pulo do gato, você não falou que pode abaixar o preço. Mas deixou aberta a possibilidade de fazer algo diferente e possivelmente mais barato, de forma que se o cliente quiser algo mais barato, ele vai falar com você.

Aplicando essas dicas certamente você aumentará exponencialmente as chances de fechamentos de sua proposta freelancer. 

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