Como o nome sugere, a produção de conteúdo é baseada na criação de diferentes materiais como textos, imagens, vídeos, e-books, entre outros formatos, que serão publicados inicialmente em sites, blogs, redes sociais etc. O produtor de conteúdo é o responsável por criar as peças.
Separe um tempo para ler este post, conheça um pouco mais sobre a profissão, como funciona, o mercado e muito mais.
Marketing de conteúdo
Antes de tudo, você precisa saber o que é marketing de conteúdo para entender o contexto em que está inserido este profissional.
Basicamente, é o conjunto de técnicas para a promoção de um produto, marca, pessoa ou serviço que utiliza como base o conteúdo em seus diferentes formatos para atrair o público ou aproximar-se dele para vender produtos ou serviços e fidelizá-lo.
O produtor de conteúdo age como um catalisador, ocupando uma posição estratégica, visto que ele produz as informações de acordo com o objetivo da comunicação.
Vamos ao exemplo: um cliente quer comprar um celular na internet, então ele vai pesquisar sobre as características do produto, qual marca atende suas necessidades, possibilidades de pagamento, comparar preços e condições, quer saber sobre a reputação dos possíveis vendedores. Dificilmente ele vai na primeira opção ou apenas coloca no carrinho o que precisa.
E é aí que se inicia o trabalho do produtor de conteúdo, que desenvolve uma estratégia de marketing digital para informar sobre as vantagens e características do produto, informando adequadamente o cliente interessado sobre o produto, para que ele se sinta confortável para adquirir o item da loja virtual.
A empresa pode ir além, criando conteúdos a respeito do universo do público-alvo com informações de apoio como dicas de aplicativo, como utilizar melhor o aplicativo, como funciona a assistência técnica e muito mais.
A ideia aqui é prender a atenção do público por meio do conteúdo relevante, assim ele permanece próximo à marca antes, durante e depois da compra.
Independente da natureza e objetivo das informações, elas foram construídas por um produtor de conteúdo, seja na descrição do produto na loja virtual, seja por peças publicitárias, de cunho informativo, reviews, entre outros formatos que fazem parte da estratégia para vender produtos.
A ideia central do marketing de conteúdo é informar os consumidores para que eles não só conheçam a marca, como a respeitem, tenham como referência, se tornem clientes fiéis e defensores da empresa.
E é com esses materiais informativos, educativos, interessantes e de entretenimento que os potenciais clientes são atraídos e criam um relacionamento com a marca. Eles passam a ver a marca como uma aliada, alguém que os ajudou gratuitamente em um momento de dúvida ou apresentou soluções.
Em troca, confiam ainda mais na sua palavra e no que tem a oferecer, ampliando as chances de conversão.
No fim, ganha o consumidor que teve sua necessidade sanada, e a marca, que pode gerar um forte engajamento.
São objetivos do marketing de conteúdo
- Torna-se conhecido pelo público, ganhar sua confiança;
- Aumentar as interações com a marca;
- Ampliar a visibilidade da empresa no ambiente digital, proporcionando maior autoridade no seu campo de atuação;
- Melhorar a experiência de compra;
- Nutrir a base de leads (base de pessoas que podem se tornar clientes);
- Reduzir custos de aquisição de clientes, uma vez que o tráfego orgânico aumenta aquela parcela de leads que não vieram de anúncios pagos, o que representa menos custos a empresa em propaganda.
O que faz o produtor de conteúdo
O produtor de conteúdo é qualquer pessoa que se tornou especialista em determinados temas de interesse de outras pessoas, e irá disseminar essas informações de modo a agregar valor na forma de conteúdo online.
Pode ser uma só pessoa ou organização com diferentes perfis, desde um autor/escritor, a um analista, que faz o levantamento da melhor abordagem para o cliente e a partir daí desenha uma estratégia de comunicação mensurável.
Nem sempre o produtor de conteúdo está sozinho, afinal, não é fácil para uma só pessoa desenvolver a estratégia, criar o material e mensurar dados. Geralmente há uma equipe ou ele terceiriza o que não consegue fazer.
Entre as atribuições podemos listar:
- Auxilia no desenvolvimentos de sites, blogs, perfis nas redes sociais, bem como na estratégia para essas mídias.
- Faz o levantamento das mídias mais assertivas para a estratégia de conteúdo;
- Pesquisa e define as keywords que serão inseridas no material divulgado;
- Defina as pautas, brief e direciona a produção do material;
- Escreve artigos, matérias, e-books, blog posts, posts para redes sociais, entre outros formatos de escrita;
- Edita imagens, gifs e infográficos, produz vídeos e memes;
- Cria postagens para redes sociais, enquetes, stories e anúncios;
- Organiza lives, webinars, sorteios, promoções, entre outros eventos online.
Nem sempre o produtor de conteúdo faz tudo isso, geralmente ele se especializa em uma das áreas e direciona outro profissional para dar sequência à estratégia.
Por exemplo, ele é contratado para escrever um e-book, desenvolve a pauta e a escrita, mas não a diagramação/layout e landing page. Nesse caso, contrata um designer para isso e entrega o resultado para seu cliente.
Qual a formação do produtor de conteúdo?
Não necessariamente o produtor de conteúdo precisa de uma graduação para atuar como tal. Algumas empresas e agências pedem uma formação em cursos de comunicação como Publicidade e Propaganda, Marketing, Cinema, Jornalismo, Administração, Letras, etc. Há também especializações em marketing digital que podem ajudar no currículo.
O diferencial desse profissional são as certificações oferecidas por escolas de marketing nacionais e estrangeiras, inclusive com cursos gratuitos. Essas certificações que o ajudarão a entender o mercado, quais funções consegue desempenhar, assim poderá se especializar em uma das áreas de produção de conteúdo.
Também é importante desenvolver as seguintes competências/habilidades:
- Boa interpretação de texto e escrita, além do domínio da língua portuguesa (inglês é um diferencial;
- Facilidade de pesquisa sobre os temas antes da produção do conteúdo;
- Bom senso crítico e capacidade de negociação;
- Capacidade de se atualizar frente às novidades do mercado;
- Organização e disciplina, além do comprometimento com a entrega de trabalhos dentro do prazo;
- Facilidade em trabalhar em equipe e ouvir críticas;
- Gostar de tecnologia e estar sempre antenado sobre as novidades.
Habilidades técnicas:
- Entender o funcionamento das redes sociais, os anúncios e as ferramentas de medição da audiência;
- Saber como adaptar um conteúdo para diferentes plataformas;
- Entender como funcionam as técnicas de SEO (Search Engine Optimization) para produzir material ranqueável nos motores de buscas do Google.
- Saber como analisar as métricas, utilizando ferramentas disponibilizadas pelo Google (Google Analytics, Google Trends e etc) e outras que permitem verificar o desempenho das campanhas e entender os termos mais procurados nos buscadores.
- Conhecimentos básicos em programação. Não quer dizer que você tenha que programar, mas entender um pouco para publicar nas plataformas.
- Saber usar ferramentas de design para criar peças mais simples (ou mais elaboradas, dependendo do seu nível), como Canvas, Photoshop, Corel e Illustrator.
- Saber utilizar ferramentas de apoio ao marketing digital, como RD Station, ferramenta de automação de marketing que centraliza diferentes funções como criação de Landing Page.
Onde o produtor de conteúdo trabalha?
O protetor de conteúdo é, antes de tudo, um prestador de serviços que pode atuar diretamente para o cliente ou em agências de publicidade/marketing digital, editoras de conteúdo, no departamento de marketing das empresas, nas plataformas de conteúdo e como empreendedor.
Existem diferentes cargos relacionados ao universo da produção de conteúdo. A remuneração vai depender da experiência profissional, da função e do cliente final. Vamos à média salarial de três cargos:
- SEO – elabora pautas, pesquisa keywords, planeja e publica anúncios, mensura dados e define estratégias de comunicação – salário médio de R$ 2 a 10 mil;
- Redator web – também chamado de ghost writer, atua na escrita de blogposts, ebooks e posts nas redes sociais – salário médio de R$ 2 a 4 mil;
- Analista de conteúdo – elabora releases, produz conteúdo, alimenta sites e gerencia redes sociais – salário médio de R $2 mil a 3 mil.
- Analista de mídias sociais – elabora textos e imagens para redes sociais, publica conteúdo em comunidades e blogs, interagindo com o público – salário médio de R$ 1,5 mil a 3 mil.
O produtor de conteúdo não é mais a profissão do futuro, é a profissão do presente. O profissional pode se especializar em diferentes áreas e oferecer seu trabalho diretamente para o cliente ou nas plataformas de intermediação de freelancers.
Cada vez mais em evidência, há ótimas oportunidades surgindo a cada dia. O mercado absorve bem esse profissional, que tem um campo amplo de atuação.
Gostou do que leu e quer saber mais sobre produção de conteúdo? Conheça o meu perfil no Instagram onde sempre partilho informações valiosas para quem quer saber mais sobre esses e outros temas.